Опрос
Независимая оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг
Предварительные итоги голосования
Вопрос: Сколько раз Вам пришлось обращаться в орган государственной (муниципальной) власти для получения услуги?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
1-2 |
7 |
36.8% |
3 |
3 |
15.8% |
Больше 4-х раз |
9 |
47.4% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
19 |
100% |
Вопрос: Сколько времени Вы потратили в очереди на ожидание приема для подачи заявления?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
менее 30 минут |
14 |
73.7% |
более 30 минут |
2 |
10.5% |
более 1 часа |
3 |
15.8% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
19 |
100% |
Вопрос: Сколько времени потрачено на получение услуги с момента подачи заявления?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
более 1 часа |
10 |
52.6% |
более 5 часа |
2 |
10.5% |
более 1 дня |
7 |
36.8% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
19 |
100% |
Вопрос: Как вы оцениваете материальные расходы на получение услуги?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Стоимость приемлема и необременительна для моего бюджета |
6 |
40.0% |
стоимость ощутима для моего бюджета |
4 |
26.7% |
услуга была предоставлена бесплатно |
3 |
20.0% |
затрудняюсь ответить |
2 |
13.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
15 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы информированием о порядке оказания муниципальных услуг?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
12 |
85.7% |
Нет |
2 |
14.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
14 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы отношением специалистов, предоставляющих муниципальные услуги (вниманием, вежливостью, тактичностью)?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
12 |
85.7% |
Нет |
2 |
14.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
14 |
100% |
Вопрос: Удовлетворены ли Вы результатами предоставления муниципальных у слуг?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
12 |
85.7% |
Нет |
2 |
14.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
14 |
100% |
Вопрос:
Получали ли Вы государственные или муниципальные услуги в электронном виде при помощи Единого портала государственных и муниципальных услуг?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Да |
12 |
85.7% |
Нет |
2 |
14.3% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
14 |
100% |
Вопрос: Как Вы оцениваете уровень комфортности оснащения учреждения, в котором предоставляются муниципальные услуги?
Варианты ответов |
Проголосовало |
% |
Отлично |
7 |
53.8% |
Хорошо |
4 |
30.8% |
Удовлетворительно |
2 |
15.4% |
Плохо |
0 |
0.0% |
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет: |
13 |
100% |
ПОСМОТРЕТЬ ВЕСЬ СПИСОК ОПРОСОВ
Органы местного самоуправления